Servicios

Dada la naturaleza y carácter propios de algunos escenarios de servicios de salud y otros(principalmente clínicos y de salud mental), muchos profesionales pueden estar
sujetos a la exposición inesperada de conductas /comportamientos agresivos y violentos por parte de individuos/ pacientes / clientes. A tono con lo anterior, este curso se diseña con los siguientes objetivos:
Enseñar técnicas para el manejo asertivo de una crisis, mediante el desarrollo de capacidades psicosociales.
Proveer herramientas al profesional que le permitan la anticipación y reducción de eventos, mediante el reconocimiento temprano de indicadores de alteración en el paciente / cliente.
Enseñar algunas técnicas a aplicar en caso de ser necesaria la intervención física, sin usar la violencia.